소비자 권리와 기업의 책임, 아마존과 한국의 환불 정책을 통해 본 현실최근 아마존이 2018년까지 거슬러 올라가는미처리된 환불을 고객들에게 지급했다는 뉴스가 화제가 되었습니다.일상적인 구매의 기억이 희미해질 법한 시간임에도, 글로벌 기업이 자발적으로수년 전의 환불까지 처리했다는 점은 소비자 권리 보호에 대한 시사점을 던집니다.반면, 한국에서는 여전히 소비자가 정당한 환불을 받기 위해복잡한 절차와 오랜 시간을 감수해야 하는 현실이 존재합니다.아마존의 이례적 환불 조치2025년 5월, 아마존은 내부 감사 결과 일부 고객의 반품 환불이 누락되었음을 확인하고, 2018년부터 최근까지 환불이 처리되지 않은 사례를 찾아 환급을 시작했습니다. 미국 내 한 소비자는 2018년에 반품했던 1,800달러 상당의 TV에 대..
